Όροι χρήσης

1. Συμβαλλόμενοι και αποδοχή

Αυτοί οι Όροι χρήσης («όροι») αποτελούν δεσμευτική σύμβαση μεταξύ του Ατομικού Επιχειρηματία Ivane Paposhvili (αριθμός ταυτοποίησης 13001060906), εγγεγραμμένου στο Δημόσιο Μητρώο της Γεωργίας («Callopero», «εμείς»), και της επιχείρησης που δημιουργεί λογαριασμό («Πελάτης», «εσείς»). Τα στοιχεία εγγραφής του Callopero παρέχονται κατόπιν αιτήματος στο support@callopero.com.

Αποδέχεστε αυτούς τους όρους τσεκάροντας το πλαίσιο αποδοχής όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή όταν σας ζητηθεί να αποδεχτείτε μια ενημερωμένη έκδοση. Κρατάμε καταγραφή της έκδοσης που αποδεχτήκατε, της ημερομηνίας και ώρας και της διεύθυνσης IP. Αν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.

Το πρόσωπο που αποδέχεται αυτούς τους όρους επιβεβαιώνει ότι είναι τουλάχιστον 18 ετών και εξουσιοδοτημένο να δεσμεύει την επιχείρηση που εγγράφει.

2. Μόνο για επαγγελματική χρήση

Το Callopero παρέχεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις, οργανισμούς και αυτοαπασχολούμενους επαγγελματίες για χρήση στο πλαίσιο της εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής δραστηριότητάς τους. Δεν προσφέρεται σε καταναλωτές. Αποδεχόμενοι αυτούς τους όρους επιβεβαιώνετε ότι ενεργείτε με αυτή την ιδιότητα.

3. Η υπηρεσία

Το Callopero παρέχει AI υπαλλήλους: έναν φωνητικό βοηθό με βίντεο avatar για τον ιστότοπό σας και έναν AI τηλεφωνικό χειριστή που απαντά και πραγματοποιεί κλήσεις είτε μέσω λογαριασμού τηλεφωνίας SIP που αποκτάτε και πληρώνετε εσείς είτε μέσω αριθμού τηλεφώνου που παρέχει το Callopero. Τους ρυθμίζετε στον πίνακα ελέγχου του Callopero.

Οι αριθμοί τηλεφώνου που παρέχει το Callopero προέρχονται από αδειοδοτημένο τηλεπικοινωνιακό πάροχο (επί του παρόντος Telnyx) για χρήση με τον AI τηλεφωνικό χειριστή και δέχονται μόνο εισερχόμενες κλήσεις. Ο αριθμός παραμένει πόρος του παρόχου: λαμβάνετε δικαίωμα χρήσης του όσο έχετε επί πληρωμή πακέτο Phone AI, δεν μπορεί να μεταβιβαστεί ή να φορητοποιηθεί και αποδεσμεύεται αυτόματα 3 ημέρες μετά τη λήξη του επί πληρωμή πακέτου Phone AI ή αμέσως όταν τον αποδεσμεύσετε.

Κλήσεις έκτακτης ανάγκης: οι αριθμοί που παρέχει το Callopero δέχονται μόνο κλήσεις και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κλήσεις σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (όπως 112 ή 911). Μη βασίζεστε σε αυτούς για κλήσεις έκτακτης ανάγκης.

Επαλήθευση αριθμών: οι τηλεπικοινωνιακοί κανόνες ορισμένων χωρών (για παράδειγμα Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Ισπανία, Πολωνία, Ισραήλ, Τουρκία και Μαλαισία) απαιτούν από τον πάροχο να ταυτοποιεί την επιχείρηση που χρησιμοποιεί τοπικό αριθμό. Για τέτοιους αριθμούς πρέπει να δώσετε αληθή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία και έγγραφα της επιχείρησής σας (για παράδειγμα καταχώριση στο μητρώο, επαγγελματική διεύθυνση με αποδεικτικό διεύθυνσης και έγγραφο ταυτότητας εξουσιοδοτημένου προσώπου) και να τα διατηρείτε επικαιροποιημένα. Μας εξουσιοδοτείτε να τα διαβιβάσουμε στον πάροχο, ο οποίος τα ελέγχει και μπορεί να αρνηθεί, να αναστείλει ή να ανακαλέσει έναν αριθμό. Ορισμένες χώρες δέχονται μόνο επιχειρήσεις εγγεγραμμένες ή εγκατεστημένες σε αυτές. Τα αρχεία εγγράφων πηγαίνουν απευθείας στον πάροχο· κρατάμε τα ονόματα αρχείων, τις απαντήσεις σας και την απόφαση όσο απαιτεί το δίκαιο της χώρας του αριθμού και τα παρέχουμε στον πάροχο ή στις αρμόδιες αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματος.

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε αριθμούς που παρέχει το Callopero για παράνομους, δόλιους, καταχρηστικούς ή παραπλανητικούς σκοπούς και πρέπει να συμμορφώνεστε με την πολιτική αποδεκτής χρήσης του παρόχου (telnyx.com/acceptable-use-policy) και με τους κανόνες αριθμοδότησης της χώρας του αριθμού. Είστε υπεύθυνοι για κάθε χρήση των αριθμών σας και θα μας αποζημιώσετε για πρόστιμα, αξιώσεις και κόστη που προκύπτουν από παραβίαση αυτών των κανόνων ή από τα στοιχεία που δώσατε. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να αποδεσμεύσουμε έναν αριθμό που χρησιμοποιείται κατά παράβαση αυτών των όρων ή των κανόνων του παρόχου.

Οι λειτουργίες κάθε πακέτου είναι αυτές που περιγράφονται στη σελίδα τιμών και στον πίνακα ελέγχου τη στιγμή της εγγραφής σας. Μπορούμε να βελτιώνουμε, να αλλάζουμε ή να καταργούμε λειτουργίες· θα σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων για αλλαγές που μειώνουν ουσιωδώς όσα περιλαμβάνει το επί πληρωμή πακέτο σας.

4. Ο λογαριασμός σας και η ασφάλεια

Πρέπει να παρέχετε ακριβή στοιχεία και να τα διατηρείτε επικαιροποιημένα. Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσής σας και για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών, των σεναρίων και των γνώσεων που δίνετε στους AI υπαλλήλους σας. Ενημερώστε μας αμέσως στο support@callopero.com αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

5. Αποδεκτή χρήση και συμμόρφωση

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε το Callopero για να: υποδύεστε άλλο πρόσωπο ή επιχείρηση· παραπλανάτε ή εξαπατάτε οποιονδήποτε· στέλνετε spam ή κάνετε αυτόκλητες κλήσεις όπου δεν επιτρέπονται· καλείτε ανθρώπους που ζήτησαν να μην τους καλείτε· καλείτε αριθμούς έκτακτης ανάγκης· κάνετε κλήσεις εκτός των ωρών και των κανόνων που ισχύουν για εσάς· συλλέγετε δεδομένα που δεν επιτρέπεται να συλλέγετε· επεξεργάζεστε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (για παράδειγμα δεδομένα υγείας) χωρίς νόμιμη βάση· ή παραβιάζετε οποιονδήποτε νόμο.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι: να έχετε δικαίωμα χρήσης των αριθμών τηλεφώνου και των λογαριασμών SIP που συνδέετε· να έχετε νόμιμη βάση για να καλείτε τα πρόσωπα που καλείτε και να επεξεργάζεστε τα δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού σας και όσων καλούν· να ενημερώνετε τους ανθρώπους, όπου απαιτείται, ότι μιλούν με AI και ότι η συνομιλία αποθηκεύεται ως κείμενο· και να συμμορφώνεστε με όλους τους νόμους για το τηλεμάρκετινγκ, την προστασία των καταναλωτών, τη διαφήμιση, τις τηλεπικοινωνίες και την προστασία δεδομένων που ισχύουν για τη χρήση της υπηρεσίας από εσάς.

Μπορούμε να αναστείλουμε την υπηρεσία αμέσως, χωρίς προειδοποίηση και χωρίς ευθύνη, αν εύλογα πιστεύουμε ότι η χρήση σας παραβιάζει αυτούς τους όρους ή τον νόμο, βλάπτει άλλα πρόσωπα ή θέτει σε κίνδυνο την υπηρεσία, τους παρόχους μας ή άλλους πελάτες. Όπου είναι δυνατόν θα σας πούμε τον λόγο και θα σας δώσουμε την ευκαιρία να διορθώσετε το πρόβλημα.

6. Αποτελέσματα AI

Οι απαντήσεις των AI υπαλλήλων δημιουργούνται αυτόματα από τις οδηγίες και τη βάση γνώσεών σας και μπορεί να είναι ελλιπείς, ανακριβείς ή ακατάλληλες. Οι AI υπάλληλοι μπορεί να παρανοήσουν ομιλία, ονόματα, αριθμούς ή γλώσσες. Το Callopero δεν ελέγχει τις συνομιλίες εκ των προτέρων και δεν εγγυάται κανένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα, αριθμό leads ή πωλήσεων.

Εσείς αποφασίζετε τι λένε και τι υπόσχονται οι AI υπάλληλοί σας και είστε υπεύθυνοι για τις δηλώσεις τους προς τους πελάτες σας. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για ιατρικές, νομικές, οικονομικές ή κρίσιμες για την ασφάλεια συμβουλές και πρέπει να ελέγχετε τις σημαντικές πληροφορίες (τιμές, κρατήσεις, στοιχεία επικοινωνίας) πριν ενεργήσετε βάσει αυτών.

7. Πακέτα, λεπτά και πληρωμή

Κάθε νέος λογαριασμός λαμβάνει δωρεάν δοκιμή 30 λεπτών AI για 3 ημέρες (ό,τι λήξει πρώτο). Μετά απαιτείται επί πληρωμή πακέτο για να συνεχίσετε.

Τα πακέτα είναι μηνιαίες συνδρομές και περιλαμβάνουν έναν αριθμό λεπτών AI ανά περίοδο χρέωσης. Οι συνομιλίες στον ιστότοπο μετρώνται ανά δευτερόλεπτο και οι τηλεφωνικές κλήσεις ανά λεπτό που ξεκίνησε, όπως μετρώνται από τα συστήματά μας· οι καταγραφές μας είναι καθοριστικές, εκτός αν αποδείξετε σφάλμα. Όταν εξαντληθούν τα λεπτά του πακέτου, οι νέες συνομιλίες τίθενται σε παύση μέχρι να περάσετε σε μεγαλύτερο πακέτο ή να ξεκινήσει η επόμενη περίοδος, εκτός αν το πακέτο σας περιλαμβάνει επί πληρωμή επιπλέον λεπτά.

Οι τιμές εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου και στη σελίδα τιμών, χωρίς φόρους και τραπεζικές χρεώσεις. Μια αλλαγή τιμής δεν εφαρμόζεται ποτέ στην τρέχουσα περίοδο μιας υπάρχουσας συνδρομής. Οι χρεώσεις του τηλεφωνικού σας παρόχου τιμολογούνται από αυτόν, όχι από το Callopero.

Τα πακέτα πληρώνονται με κάρτα σε δολάρια ΗΠΑ μέσω του παρόχου πληρωμών μας, Bank of Georgia· δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας. Αγοράζοντας ένα πακέτο, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε την ίδια κάρτα με την τιμή του πακέτου αυτόματα κάθε μήνα την ίδια ημέρα μέχρι να ακυρώσετε (επαναλαμβανόμενη πληρωμή). Αν μια αυτόματη χρέωση αποτύχει, προσπαθούμε ξανά έως δύο ακόμη φορές, με διαφορά μίας ημέρας· στο μεταξύ το πακέτο λειτουργεί. Αν όλες οι προσπάθειες αποτύχουν, το πακέτο λήγει και οι νέες συνομιλίες σταματούν μέχρι να αγοράσετε ξανά πακέτο. Τα ποσά που τιμολογούνται χωριστά (για παράδειγμα επιπλέον λεπτά ή υπηρεσίες ρύθμισης) πρέπει να εξοφλούνται εντός της αναγραφόμενης προθεσμίας· διαφορετικά μπορούμε να αναστείλουμε την υπηρεσία μέχρι την πληρωμή.

8. Ακύρωση και επιστροφές χρημάτων

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή στις Χρεώσεις («Ακύρωση αυτόματης ανανέωσης»)· τότε ισχύει μέχρι το τέλος της περιόδου που πληρώσατε, δεν ανανεώνεται και η κάρτα σας δεν χρεώνεται ξανά. Οι πληρωμές για περίοδο που έχει ξεκινήσει και για λεπτά που χρησιμοποιήθηκαν δεν επιστρέφονται, εκτός αν αναγκαστικό δίκαιο ορίζει διαφορετικά.

Αν η υπηρεσία δεν ήταν διαθέσιμη για σημαντικό μέρος μιας περιόδου χρέωσης εξαιτίας μας, κατόπιν γραπτού αιτήματός σας εντός 30 ημερών θα πιστώσουμε ή θα επιστρέψουμε το αντίστοιχο μέρος της περιόδου. Αυτό είναι το μόνο σας μέσο αποκατάστασης για τη μη διαθεσιμότητα.

Οι υπηρεσίες ρύθμισης επιστρέφονται πλήρως αν ακυρωθούν πριν ξεκινήσει η εργασία· μετά χρεώνεται η εργασία που έχει ήδη παραδοθεί. Αιτήματα επιστροφής: support@callopero.com.

9. Το περιεχόμενο και τα δεδομένα σας

Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα στο περιεχόμενό σας: τις οδηγίες, τα σενάρια και τις γνώσεις που προσθέτετε, τις απομαγνητοφωνήσεις των συνομιλιών και τις συνόψεις AI, καθώς και τα leads που συλλέγουν οι AI υπάλληλοί σας («Δεδομένα Πελάτη»). Τα σενάρια και τα κείμενα που δημιουργούμε για εσάς σε επί πληρωμή υπηρεσία ρύθμισης σας ανήκουν μόλις εξοφληθούν.

Παραχωρείτε στο Callopero μη αποκλειστική άδεια να φιλοξενεί, να αποθηκεύει και να επεξεργάζεται Δεδομένα Πελάτη μόνο στον βαθμό που χρειάζεται για να παρέχει, να ασφαλίζει, να υποστηρίζει και να βελτιώνει τη λειτουργία της υπηρεσίας για εσάς. Δεν πουλάμε Δεδομένα Πελάτη, δεν μοιραζόμαστε τα leads σας με άλλους πελάτες και δεν χρησιμοποιούμε τις συνομιλίες σας για την εκπαίδευση δικών μας μοντέλων AI.

Επιβεβαιώνετε ότι έχετε όλα τα δικαιώματα και τις συγκαταθέσεις που χρειάζονται για το περιεχόμενο που ανεβάζετε και για τα δεδομένα που αφήνετε την υπηρεσία να επεξεργάζεται. Μπορείτε να εξαγάγετε τα leads σας οποιαδήποτε στιγμή (Leads → Εξαγωγή CSV).

10. Η πνευματική μας ιδιοκτησία

Το λογισμικό, ο ιστότοπος, ο πίνακας ελέγχου, το widget, τα avatars, τα σχέδια και το σήμα του Callopero ανήκουν στο Callopero ή στους δικαιοπαρόχους του. Λαμβάνετε περιορισμένο, μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης τους κατά τη διάρκεια της συνδρομής σας. Δεν επιτρέπεται να τα αντιγράφετε, να τα μεταπωλείτε, να παραχωρείτε υπο-άδειες, να κάνετε αντίστροφη μηχανική ή να δημιουργείτε ανταγωνιστική υπηρεσία από αυτά. Οι προτάσεις που μας στέλνετε μπορούν να χρησιμοποιηθούν ελεύθερα.

11. Προσωπικά δεδομένα

Για τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού σας και όσων καλούν, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το Callopero ο εκτελών την επεξεργασία. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο βάσει των τεκμηριωμένων οδηγιών σας (η ρύθμιση της υπηρεσίας από εσάς), τα τηρούμε εμπιστευτικά, τα προστατεύουμε με κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, χρησιμοποιούμε μόνο τους υπεργολάβους επεξεργασίας που αναφέρονται στην Πολιτική απορρήτου, σας βοηθάμε να απαντάτε σε αιτήματα υποκειμένων των δεδομένων, σας ειδοποιούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για παραβίαση προσωπικών δεδομένων που αφορά τα δεδομένα σας και τα διαγράφουμε όταν τα διαγράψετε εσείς ή διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

Ξεχωριστή σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA) διατίθεται κατόπιν αιτήματος στο support@callopero.com. Η Πολιτική απορρήτου μας περιγράφει την επεξεργασία για την οποία υπεύθυνος είναι το ίδιο το Callopero.

12. Εμπιστευτικότητα

Κάθε μέρος τηρεί εμπιστευτικές τις μη δημόσιες πληροφορίες που λαμβάνει από το άλλο (για παράδειγμα ατομικά συμφωνημένες τιμές, τεχνικές λεπτομέρειες, Δεδομένα Πελάτη) και τις χρησιμοποιεί μόνο για αυτή τη σύμβαση. Αυτό δεν ισχύει για πληροφορίες που είναι δημόσιες, ήδη γνωστές, αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα ή πρέπει να γνωστοποιηθούν βάσει νόμου ή δικαστικής απόφασης.

13. Διαθεσιμότητα, τρίτοι και ανωτέρα βία

Επιδιώκουμε η υπηρεσία να είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή σφάλματα. Η υπηρεσία βασίζεται σε παρόχους τρίτων (μοντέλα AI, μέσα πραγματικού χρόνου, avatar, φιλοξενία, email και τον τηλεφωνικό σας πάροχο), των οποίων οι διακοπές, αλλαγές ή περιορισμοί είναι εκτός του ελέγχου μας. Εγγυημένη διαθεσιμότητα (SLA) με πιστώσεις παρέχεται μόνο με ξεχωριστή γραπτή σύμβαση για τα πακέτα Scale και Enterprise.

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία που οφείλεται σε γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό του, όπως διακοπές παρόχων τρίτων ή του διαδικτύου, διακοπές ρεύματος, κυβερνοεπιθέσεις, φυσικές καταστροφές, επιδημίες, πόλεμο, ταραχές, απεργίες ή πράξεις αρχών.

14. Αποποίηση εγγυήσεων

Εκτός αν ορίζεται ρητά διαφορετικά σε αυτούς τους όρους, η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται» και το Callopero δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένης της καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, των αποτελεσμάτων, της ακρίβειας των αποτελεσμάτων AI ή της αδιάκοπης λειτουργίας, στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.

15. Περιορισμός ευθύνης

Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, το Callopero δεν ευθύνεται για έμμεσες, τυχαίες ή αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια εσόδων, χαμένα leads ή επιχειρηματικές ευκαιρίες, απώλεια δεδομένων ή φήμης, ούτε για δηλώσεις των AI υπαλλήλων προς τους πελάτες σας.

Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική ευθύνη του Callopero που απορρέει από ή σχετίζεται με αυτούς τους όρους και την υπηρεσία, για όλες τις αξιώσεις μαζί, περιορίζεται στα τέλη που πράγματι μας καταβάλατε για την υπηρεσία τους τρεις (3) μήνες πριν από το γεγονός που γέννησε την αξίωση.

Αυτοί οι περιορισμοί δεν ισχύουν για ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί βάσει νόμου, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για ζημία από δόλο ή βαριά αμέλεια.

16. Αποζημίωση

Θα υπερασπίζεστε, θα αποζημιώνετε και θα απαλλάσσετε το Callopero από κάθε αξίωση, πρόστιμο, ζημία, απώλεια και κόστος (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που εγείρουν τρίτοι ή αρχές και προκύπτουν από: τη χρήση της υπηρεσίας από εσάς κατά παράβαση αυτών των όρων ή του νόμου· το περιεχόμενο, τις οδηγίες ή τα σενάριά σας· κλήσεις που έγιναν και δεδομένα που επεξεργάστηκαν για λογαριασμό σας· ή δηλώσεις των AI υπαλλήλων σας προς τους πελάτες σας. Θα σας ενημερώσουμε αμέσως για τέτοια αξίωση και θα σας επιτρέψουμε να συμμετάσχετε στην υπεράσπιση.

17. Διάρκεια, αναστολή και καταγγελία

Αυτοί οι όροι ισχύουν από τη στιγμή που τους αποδέχεστε μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού σας. Μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση με προειδοποίηση 30 ημερών ή αμέσως αν παραβιάζετε σοβαρά ή επανειλημμένα αυτούς τους όρους, δεν πληρώνετε ή χρησιμοποιείτε την υπηρεσία παράνομα. Μπορείτε να καταγγείλετε οποιαδήποτε στιγμή ακυρώνοντας τη συνδρομή σας και ζητώντας μας να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας.

Μετά την καταγγελία η πρόσβασή σας λήγει και τα δεδομένα σας διαγράφονται όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου· εξαγάγετε τα leads σας πριν από αυτό. Οι διατάξεις που από τη φύση τους πρέπει να ισχύουν και μετά την καταγγελία (μεταξύ άλλων οι 9, 10, 12, 14, 15, 16 και 19) παραμένουν σε ισχύ.

18. Αλλαγές στους όρους

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους. Η έκδοση και η ημερομηνία στην κορυφή αυτής της σελίδας δείχνουν την τρέχουσα έκδοση. Ενημερώνουμε τους κατόχους λογαριασμών για ουσιώδεις αλλαγές τουλάχιστον 14 ημέρες πριν ισχύσουν και τους ζητάμε να αποδεχτούν τη νέα έκδοση στον πίνακα ελέγχου· αν δεν την αποδεχτείτε, μπορείτε να ακυρώσετε πριν ισχύσει, ενώ η συνέχιση της χρήσης μετά από εκείνη την ημερομηνία σημαίνει αποδοχή.

19. Διαφορές, εφαρμοστέο δίκαιο και γλώσσα

Αυτοί οι όροι διέπονται από το δίκαιο της Γεωργίας. Πριν από την προσφυγή στη δικαιοσύνη, ένα μέρος πρέπει να στείλει στο άλλο γραπτή αξίωση που περιγράφει τη διαφορά και τα μέρη θα προσπαθήσουν καλόπιστα να την επιλύσουν εντός 30 ημερών. Αν δεν τα καταφέρουν, η διαφορά επιλύεται αποκλειστικά από τα δικαστήρια της Τιφλίδας, στη Γεωργία.

Κάθε αξίωση κατά του Callopero πρέπει να εγερθεί εντός ενός (1) έτους από τη στιγμή που ο αιτών έμαθε ή όφειλε να μάθει τις περιστάσεις που τη θεμελιώνουν, στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.

Αυτοί οι όροι είναι γραμμένοι στα αγγλικά. Αν γίνει μετάφραση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

20. Γενικές διατάξεις

Αυτοί οι όροι, μαζί με την Πολιτική απορρήτου και τυχόν γραπτή σύμβαση για το πακέτο σας, αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας των μερών για την υπηρεσία και αντικαθιστούν προηγούμενες συζητήσεις. Αν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, περιορίζεται στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό και οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ. Η μη άσκηση ενός δικαιώματος δεν σημαίνει παραίτηση από αυτό.

Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε αυτή τη σύμβαση χωρίς τη γραπτή μας συγκατάθεση· εμείς μπορούμε να τη μεταβιβάσουμε σε διάδοχο της επιχείρησής μας. Οι ειδοποιήσεις προς εσάς στέλνονται στο email του κατόχου του λογαριασμού σας· οι ειδοποιήσεις προς εμάς πρέπει να στέλνονται στο support@callopero.com. Οι ηλεκτρονικές καταγραφές, συμπεριλαμβανομένης της καταγραφής της αποδοχής σας, αποτελούν έγκυρο αποδεικτικό μέσο.