موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي متعدد اللغات: تحدّث مع العملاء بلغتهم

يعمل موظف الاستقبال الذكي بأكثر من 90 لغة. تختار اللغة الأساسية للتحية؛ وعندما يتحدث العميل أو يكتب بلغة أخرى، ينتقل الذكاء الاصطناعي إليها تلقائيًا ويكمل.

1. 1

   اختر اللغة الأساسية

   في موظف الذكاء الاصطناعي أو المشغّل الهاتفي اختر لغة التحية. يمكن كتابة تعليماتك وقاعدة معرفتك بأي لغة — يترجم الذكاء الاصطناعي الإجابات ويحافظ على الأسعار والأسماء والأرقام كما كُتبت تمامًا.

2. 2

   تبديل تلقائي

   عندما يتحدث المتصل أو الزائر بلغة أخرى بوضوح، يكمل الذكاء الاصطناعي بتلك اللغة. ولا تجعله الكلمات المفردة غير الواضحة يغيّر اللغة.

3. 3

   ملخصات بلغتك

   أيًا كانت لغة المحادثة، يُكتب الملخص وبيانات العميل المحتمل التي تصلك باللغة الأساسية لموظفك.