كيف يجمع موظف الاستقبال الذكي العملاء المحتملين ويُعلمك بهم

كل محادثة على موقعك أو عبر الهاتف تنتهي بعميل محتمل عندما يترك العميل وسيلة تواصل: الاسم، والهاتف (مع واتساب أو بدونه)، والبريد الإلكتروني أو Telegram، إضافة إلى كل ما قاله للذكاء الاصطناعي عن احتياجاته. يصلك خلال ثوانٍ.

1. 1

   يجمع الذكاء الاصطناعي وسيلة التواصل

   خلال المحادثة يطلب الذكاء الاصطناعي اسم العميل ووسيلة للتواصل معه، ويؤكد أرقام الهاتف رقمًا رقمًا، ويحفظ العميل المحتمل. وعبر الهاتف يكون رقم المتصل معروفًا مسبقًا.

2. 2

   يؤهّل العميل

   يطرح الذكاء الاصطناعي الأسئلة التي اخترتها في حقول العميل المحتمل — الميزانية، الموعد النهائي، الخدمة، المنطقة — ويحفظ الإجابات مع العميل المحتمل.

3. 3

   يصلك الإشعار فورًا

   اربط التكاملات: رسالة من بوت Telegram، أو بريد إلكتروني، أو webhook إلى نظام CRM أو أداة الأتمتة لديك (Zapier أو Make أو n8n أو نظامك الخاص). يظهر كل عميل محتمل أيضًا في صفحة العملاء المحتملين بلوحة التحكم.

4. 4

   تحصل على ملخص

   بعد المحادثة يكتب الذكاء الاصطناعي ملخصًا قصيرًا بلغتك يتضمن احتياجات العميل وما تم الاتفاق عليه، ويرسله إلى Telegram.

5. 5

   لا شيء يضيع

   إذا ترك العميل وسيلة تواصل وأراد أن يُتواصَل معه، لكن الذكاء الاصطناعي لم يحفظ العميل المحتمل خلال المحادثة، يُنشأ العميل المحتمل تلقائيًا من ملخص المحادثة.