KI-Chatbot oder sprechender Avatar: wie Besucher mit Ihrer KI sprechen
Ihre Website-KI kann auf zwei Arten mit Besuchern sprechen, und Sie können beide anbieten. Der sprechende Avatar wirkt wie ein Videoanruf mit einem Berater; der Chat passt zu Besuchern, die lieber tippen — bei der Arbeit, in öffentlichen Verkehrsmitteln oder ohne Mikrofon.
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Sprechender Avatar (Sprache)
Ein realistischer Video-Avatar begrüßt den Besucher und spricht mit ihm, mit Untertiteln. Er kann nach einigen Sekunden auf der Seite von selbst starten, wodurch mehr Besucher ins Gespräch kommen. Abrechnung pro Gesprächsminute.
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Text-Chat
Der Besucher tippt, und die KI antwortet schriftlich — mit demselben Wissen, Katalog und derselben Lead-Erfassung. Im Chat können Produktlinks gesendet werden. Jede Antwort verbraucht 6 Sekunden Ihrer Tarifminuten.
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Beides
Aktivieren Sie unter „Widget“ beide Modi: Besucher sehen eine Schaltfläche und wählen im Fenster „Mit dem Avatar sprechen“ oder „Im Chat schreiben“ — und können zurückwechseln.
Fragen
Was bringt mehr Leads?
Der sprechende Avatar zieht mehr Aufmerksamkeit auf sich und startet mehr Gespräche; der Chat erreicht Besucher, die nie laut sprechen würden. Beides zusammen erreicht alle.
Spricht der Chat andere Sprachen?
Ja, Chat und Avatar antworten beide in der Sprache des Besuchers.
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