ИИ-чат-бот или говорящий аватар: как посетители общаются с вашим ИИ
ИИ на сайте может общаться с посетителями двумя способами, и можно предложить оба. Говорящий аватар похож на видеозвонок с консультантом; чат подходит тем, кто предпочитает писать, — на работе, в транспорте или без микрофона.
- 1
Говорящий аватар (голос)
Реалистичный видеоаватар встречает посетителя и говорит голосом, с субтитрами. Он может начинать сам через несколько секунд после захода на страницу — так больше посетителей вступают в разговор. Оплата за минуту разговора.
- 2
Текстовый чат
Посетитель пишет, а ИИ отвечает текстом — с теми же знаниями, каталогом и сбором заявок. В чате можно отправлять ссылки на товары. Каждый ответ расходует 6 секунд минут тарифа.
- 3
Оба
Включите оба режима в разделе «Виджет»: посетители видят одну кнопку, а в окне выбирают «Поговорить с аватаром» или «Написать в чат» — и могут переключиться обратно.
Вопросы
Что приносит больше заявок?
Говорящий аватар привлекает больше внимания и начинает больше разговоров; чат доходит до посетителей, которые никогда не стали бы говорить вслух. Оба варианта вместе охватывают всех.
Говорит ли чат на других языках?
Да, и чат, и аватар отвечают на языке посетителя.
Попробуйте своего ИИ-секретаря бесплатно
30 минут на 3 дня, без карты. Или сначала поговорите с нашим демо.