Chatbot IA o avatar parlante: cómo hablan los visitantes con tu IA
La IA de tu web puede hablar con los visitantes de dos formas, y puedes ofrecer ambas. El avatar parlante se siente como una videollamada con un asesor; el chat es para quien prefiere escribir — en el trabajo, en el transporte público o sin micrófono.
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Avatar parlante (voz)
Un avatar en vídeo realista recibe al visitante y habla con él por voz, con subtítulos. Puede empezar solo tras unos segundos en la página, lo que convierte a más visitantes en conversaciones. Se cobra por minuto de conversación.
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Chat de texto
El visitante escribe y la IA responde por escrito, con el mismo conocimiento, catálogo y captación de leads. En el chat se pueden enviar enlaces a productos. Cada respuesta consume 6 segundos de los minutos de tu plan.
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Ambos
Activa ambos modos en Widget: los visitantes ven un solo botón y en la ventana eligen «Hablar con el avatar» o «Escribir en el chat» — y pueden volver atrás.
Preguntas
¿Cuál consigue más leads?
El avatar parlante llama más la atención e inicia más conversaciones; el chat llega a los visitantes que nunca hablarían en voz alta. Ofrecer ambos cubre a todo el mundo.
¿El chat habla otros idiomas?
Sí, tanto el chat como el avatar responden en el idioma del visitante.
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