Chatbot IA o avatar parlante: come i visitatori parlano con la tua IA
L'IA del tuo sito può parlare con i visitatori in due modi, e puoi offrirli entrambi. L'avatar parlante sembra una videochiamata con un consulente; la chat è per chi preferisce scrivere — al lavoro, sui mezzi pubblici o senza microfono.
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Avatar parlante (voce)
Un avatar video realistico accoglie il visitatore e parla a voce, con i sottotitoli. Può avviarsi da solo dopo qualche secondo sulla pagina, così più visitatori iniziano una conversazione. Si paga al minuto di conversazione.
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Chat testuale
Il visitatore scrive e l'IA risponde per iscritto, con le stesse conoscenze, lo stesso catalogo e la stessa raccolta lead. In chat si possono inviare link ai prodotti. Ogni risposta consuma 6 secondi dei minuti del piano.
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Entrambi
Attiva entrambe le modalità in Widget: i visitatori vedono un solo pulsante e nella finestra scelgono «Parla con l'avatar» o «Scrivi in chat» — e possono tornare indietro.
Domande
Quale porta più lead?
L'avatar parlante attira più attenzione e avvia più conversazioni; la chat raggiunge i visitatori che non parlerebbero mai ad alta voce. Offrirli entrambi copre tutti.
La chat parla altre lingue?
Sì, sia la chat sia l'avatar rispondono nella lingua del visitatore.
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