Как да свържете AI рецепционист с фирмения си телефонен номер
AI телефонният рецепционист отговаря на обаждания на вашия собствен фирмен номер, денонощно, на езика на клиентите ви. Приема запитвания, квалифицира обаждащите се, запазва лийдове и може да прехвърли обаждане на човек. Запазвате номера и доставчика си на телефония — обажданията се свързват с Callopero чрез SIP, стандарт, който поддържа всеки доставчик на бизнес телефония.
- 1
Създайте телефонен оператор
В таблото отворете Телефонни оператори → Нов. Напишете какво прави операторът, поздрава и инструкциите и изберете езика и гласа. Използва същата база знания като AI на сайта.
- 2
Свържете телефонията си
Отворете Телефония → Свържете телефонията си и въведете SIP данните от доставчика на телефония: SIP сървър, потребителско име, парола и телефонен номер. Поддръжката на доставчика ще ви ги даде — поискайте „SIP trunk“.
- 3
Насочете обажданията
Настройте доставчика да изпраща обажданията за този номер към SIP адреса, показан в таблото. В зависимост от доставчика можете да изпращате всички обаждания, само извън работно време или тези, на които никой не е отговорил.
- 4
Задайте работно време и прехвърляне
Изберете работно време и какво става извън него (отговор, приемане на съобщение или предложение за обратно обаждане). Добавете номер за прехвърляне: AI свързва обаждащия се с ваш служител, когато поиска човек или е готов да купи.
- 5
Направете тестово обаждане
С бутона за тестово обаждане говорете с оператора от браузъра, после се обадете на номера си от телефон.
Въпроси
Мога ли да запазя сегашния си телефонен номер?
Да. Запазвате номера и доставчика си; обажданията се свързват с Callopero чрез SIP.
Може ли AI рецепционистът да прехвърли обаждане на истински човек?
Да. Добавете номер за прехвърляне. AI прехвърля обаждащия се, когато поиска човек, а обаждащите се могат и да натиснат избран от вас клавиш, за да стигнат до мениджър.
На колко обаждания може да отговаря едновременно?
Phone Starter: 1 обаждане наведнъж, Phone Growth: 3, Phone Business: 10, Enterprise: по договаряне.
Записват ли се обажданията?
Обажданията се пазят като текст: всяко обаждане има писмена транскрипция и AI резюме в таблото. Самото аудио не се съхранява.
Изпробвайте свой AI рецепционист безплатно
30 минути за 3 дни, без карта. Или първо поговорете с нашето демо.