Cómo conectar un recepcionista IA al número de tu empresa

El recepcionista telefónico IA contesta las llamadas de tu propio número de empresa, 24/7, en el idioma de tus clientes. Toma solicitudes, cualifica a quien llama, guarda leads y puede transferir la llamada a una persona. Conservas tu número y tu proveedor — las llamadas se conectan a Callopero por SIP, un estándar que admite cualquier proveedor de telefonía empresarial.

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    Crea un operador telefónico

    En el panel abre Operadores telefónicos → Nuevo. Escribe qué hace el operador, su saludo e instrucciones, y elige su idioma y su voz. Usa la misma base de conocimiento que la IA de tu web.

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    Conecta tu telefonía

    Abre Telefonía → Conectar tu telefonía e introduce los datos SIP de tu proveedor: servidor SIP, usuario, contraseña y tu número de teléfono. El soporte de tu proveedor te los puede dar — pide una «troncal SIP».

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    Enruta las llamadas

    Configura tu proveedor para que envíe las llamadas de ese número a la dirección SIP que muestra el panel. Según el proveedor, puedes enviar todas las llamadas, solo las de fuera de horario o las que nadie contestó.

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    Define el horario y las transferencias

    Define el horario de atención y qué pasa fuera de él (contestar, tomar un mensaje u ofrecer devolver la llamada). Añade un número de transferencia: la IA pasa la llamada a tu equipo cuando piden hablar con una persona o están listos para comprar.

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    Haz una llamada de prueba

    Usa el botón de llamada de prueba para hablar con tu operador desde el navegador y luego llama a tu número desde un teléfono.

Preguntas

¿Puedo mantener mi número de teléfono actual?

Sí. Conservas tu número y tu proveedor; las llamadas se conectan a Callopero por SIP.

¿Puede el recepcionista IA transferir una llamada a una persona real?

Sí. Añade un número de transferencia. La IA transfiere la llamada cuando piden hablar con una persona, y quien llama también puede pulsar una tecla que elijas para hablar con un responsable.

¿Cuántas llamadas puede atender a la vez?

Phone Starter: 1 llamada a la vez, Phone Growth: 3, Phone Business: 10, Enterprise: según acuerdo.

¿Se graban las llamadas?

Las llamadas se guardan como texto: cada llamada tiene una transcripción escrita y un resumen IA en el panel. El audio no se almacena.

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