Настройки на SIP trunk за AI телефонен рецепционист
Callopero се свързва с вашия доставчик на телефония чрез SIP trunking — стандартният начин фирмени номера да се свързват със софтуер. Това ръководство обяснява какви данни са ви нужни и как обажданията стигат до AI. Работят Twilio, Telnyx, Plivo, Zadarma и повечето други SIP доставчици.
- 1
Проверете дали доставчикът ви поддържа SIP trunking
Callopero не влиза като настолен телефон или softphone (не използва SIP регистрация). За да приема обаждания, доставчикът ви трябва да може да изпраща обаждания към SIP адрес — това се нарича SIP trunking, origination URI или пренасочване към SIP URI. Акаунти, които поддържат само регистрация на softphone, не могат да доставят входящи обаждания до AI.
- 2
Съберете данните от доставчика си
Нужни са ви SIP сървър (домейн), SIP потребителско име и парола и телефонният ви номер в международен формат. Някои доставчици дават и порт (обикновено 5060), транспорт (UDP, TCP или TLS), изходящ прокси или отделно потребителско име за удостоверяване — Callopero има полета за всичко това.
- 3
Добавете връзката в Callopero
Отворете Телефония → Свържете телефонията си, изберете доставчика (Twilio, Telnyx, Plivo, Zadarma или Общ SIP), въведете данните и изберете дали номерът е за входящи, изходящи или и двата вида обаждания. Паролата се пази криптирана и не се показва повече.
- 4
Насочете входящите обаждания към Callopero
След запазване таблото показва SIP адреса на Callopero и точните стъпки за вашия доставчик — например Origination URI в Twilio Elastic SIP Trunking, FQDN връзка в Telnyx, входящ trunk в Plivo или „Външен сървър (SIP URI)“ в Zadarma. Насочете там обажданията към номера си.
- 5
Разрешете само вашия доставчик (по избор)
В „Разрешени IP адреси на доставчика за входящи“ посочете IP адресите на сигналните сървъри на доставчика си, така че само той да може да изпраща обаждания към AI рецепциониста ви.
- 6
Тествайте връзката
Натиснете „Тест на входящи: обадете се сега на номера си“ и се обадете на номера си от всеки телефон: таблото показва кога пристига обаждането. После стартирайте от таблото тестово обаждане към собствения си мобилен, за да проверите изходящите.
Въпроси
Защо входящите обаждания не стигат до AI рецепциониста?
Най-често номерът още не е насочен към SIP адреса на Callopero в портала на доставчика или акаунтът поддържа само регистрация на softphone. Проверете маршрутизацията и после пуснете теста на входящи в Телефония.
Доставчикът ми отхвърля изходящите обаждания. Какво да направя?
Някои доставчици очакват идентификатора на обаждащия се в собствен формат, например без + или като номер на акаунт. Въведете го в „Идентификатор на обаждащия във формата на доставчика“ в настройките на връзката.
Кои SIP доставчици работят с Callopero?
Всеки доставчик, който предлага SIP trunking или пренасочване към SIP URI. За Twilio, Telnyx, Plivo и Zadarma в таблото има готови стъпки.
Изпробвайте свой AI рецепционист безплатно
30 минути за 3 дни, без карта. Или първо поговорете с нашето демо.