Ustawienia trunku SIP dla recepcjonisty telefonicznego AI
Callopero łączy się z Twoim dostawcą telefonii przez SIP trunking — standardowy sposób podłączania firmowych numerów do oprogramowania. Ten poradnik wyjaśnia, jakich danych potrzebujesz i jak połączenia trafiają do AI. Działają Twilio, Telnyx, Plivo, Zadarma i większość innych dostawców SIP.
- 1
Sprawdź, czy Twój dostawca obsługuje SIP trunking
Callopero nie loguje się jak telefon biurkowy czy softphone (nie używa rejestracji SIP). Aby odbierać połączenia, Twój dostawca musi umieć wysyłać je na adres SIP — nazywa się to SIP trunking, origination URI lub przekierowanie na SIP URI. Konta obsługujące tylko rejestrację softphone nie mogą dostarczać połączeń przychodzących do AI.
- 2
Zbierz dane od dostawcy
Potrzebujesz serwera SIP (domeny), nazwy użytkownika i hasła SIP oraz numeru telefonu w formacie międzynarodowym. Niektórzy dostawcy podają też port (zwykle 5060), transport (UDP, TCP lub TLS), proxy wychodzące lub osobną nazwę użytkownika do uwierzytelniania — Callopero ma pola na wszystkie te dane.
- 3
Dodaj połączenie w Callopero
Otwórz Telefonia → Podłącz swoją telefonię, wybierz dostawcę (Twilio, Telnyx, Plivo, Zadarma lub Ogólny SIP), wpisz dane i wybierz, czy numer służy do połączeń przychodzących, wychodzących, czy obu. Hasło jest przechowywane zaszyfrowane i nigdy więcej nie jest pokazywane.
- 4
Skieruj połączenia przychodzące do Callopero
Po zapisaniu panel pokazuje adres SIP Callopero i dokładne kroki dla Twojego dostawcy — na przykład Origination URI w Twilio Elastic SIP Trunking, połączenie FQDN w Telnyx, trunk przychodzący w Plivo lub „Zewnętrzny serwer (SIP URI)” w Zadarmie. Skieruj tam połączenia na swój numer.
- 5
Zezwól tylko swojemu dostawcy (opcjonalnie)
W polu „Dozwolone IP dostawcy dla przychodzących” podaj adresy IP serwerów sygnalizacyjnych dostawcy, aby tylko on mógł wysyłać połączenia do Twojego recepcjonisty AI.
- 6
Przetestuj połączenie
Kliknij „Testuj przychodzące: zadzwoń teraz na swój numer” i zadzwoń na swój numer z dowolnego telefonu: panel pokaże, kiedy połączenie dotrze. Potem rozpocznij z panelu połączenie testowe na swoją komórkę, aby sprawdzić połączenia wychodzące.
Pytania
Dlaczego połączenia przychodzące nie docierają do recepcjonisty AI?
Najczęściej numer nie jest jeszcze skierowany na adres SIP Callopero w portalu dostawcy albo konto obsługuje tylko rejestrację softphone. Sprawdź routing, a potem uruchom test przychodzących w Telefonii.
Mój dostawca odrzuca połączenia wychodzące. Co mogę zrobić?
Niektórzy dostawcy oczekują identyfikatora dzwoniącego we własnym formacie, na przykład bez + lub jako numeru konta. Wpisz go w polu „Identyfikator dzwoniącego w formacie dostawcy” w ustawieniach połączenia.
Jacy dostawcy SIP działają z Callopero?
Każdy dostawca, który oferuje SIP trunking lub przekierowanie na SIP URI. Twilio, Telnyx, Plivo i Zadarma mają w panelu gotowe instrukcje.
Wypróbuj własnego recepcjonistę AI za darmo
30 minut przez 3 dni, bez karty. Albo najpierw porozmawiaj z naszym demo.