Настройки SIP-транка для ИИ-секретаря на телефоне
Callopero подключается к вашему телефонному провайдеру через SIP-транкинг — стандартный способ подключать рабочие номера к программам. В этой инструкции — какие данные нужны и как звонки попадают к ИИ. Подходят Twilio, Telnyx, Plivo, Zadarma и большинство других SIP-провайдеров.
- 1
Проверьте, что провайдер поддерживает SIP-транкинг
Callopero не входит в аккаунт как настольный или программный телефон (не использует SIP-регистрацию). Чтобы получать звонки, ваш провайдер должен уметь отправлять их на SIP-адрес — это называется SIP-транкинг, origination URI или переадресация на SIP URI. Аккаунты, которые поддерживают только регистрацию софтфона, не могут передавать входящие звонки ИИ.
- 2
Возьмите данные у провайдера
Нужны SIP-сервер (домен), SIP-логин и пароль и номер телефона в международном формате. Некоторые провайдеры также дают порт (обычно 5060), транспорт (UDP, TCP или TLS), outbound proxy или отдельный логин для авторизации — в Callopero есть поля для всего этого.
- 3
Добавьте подключение в Callopero
Откройте «Телефония» → «Подключить телефонию», выберите провайдера (Twilio, Telnyx, Plivo, Zadarma или Generic SIP), введите данные и укажите, для чего используется номер: входящие, исходящие или оба. Пароль хранится в зашифрованном виде и больше не показывается.
- 4
Направьте входящие звонки на Callopero
После сохранения кабинет покажет SIP-адрес Callopero и точные шаги для вашего провайдера — например, Origination URI в Twilio Elastic SIP Trunking, FQDN-подключение в Telnyx, входящий транк в Plivo или «Внешний сервер (SIP URI)» в Zadarma. Направьте туда звонки вашего номера.
- 5
Разрешите только своего провайдера (необязательно)
В поле «IP провайдера, разрешённые для входящих» укажите IP-адреса сигнальных серверов вашего провайдера, чтобы звонки на ИИ-секретаря мог отправлять только он.
- 6
Проверьте подключение
Нажмите «Проверить входящие: позвоните на свой номер» и позвоните на номер с любого телефона: кабинет покажет, когда звонок дошёл. Затем запустите тестовый звонок из кабинета на свой мобильный, чтобы проверить исходящие.
Вопросы
Почему входящие звонки не доходят до ИИ-секретаря?
Чаще всего номер ещё не направлен на SIP-адрес Callopero в кабинете провайдера или аккаунт поддерживает только регистрацию софтфона. Проверьте маршрутизацию и запустите проверку входящих в разделе «Телефония».
Провайдер отклоняет исходящие звонки. Что делать?
Некоторые провайдеры ждут caller ID в своём формате, например без + или как номер аккаунта. Укажите его в поле «Caller ID в формате провайдера» в настройках подключения.
Какие SIP-провайдеры работают с Callopero?
Любой провайдер, который поддерживает SIP-транкинг или переадресацию на SIP URI. Для Twilio, Telnyx, Plivo и Zadarma в кабинете есть готовые шаги.
Попробуйте своего ИИ-секретаря бесплатно
30 минут на 3 дня, без карты. Или сначала поговорите с нашим демо.