Nastavení SIP trunku pro AI telefonní recepční
Callopero se k vašemu poskytovateli telefonie připojuje přes SIP trunking — standardní způsob, jak se firemní čísla připojují k softwaru. Tento návod vysvětluje, jaké údaje potřebujete a jak se hovory dostanou k AI. Funguje Twilio, Telnyx, Plivo, Zadarma i většina dalších SIP poskytovatelů.
- 1
Ověřte, že váš poskytovatel podporuje SIP trunking
Callopero se nepřihlašuje jako stolní telefon nebo softphone (nepoužívá SIP registraci). Aby mohl přijímat hovory, musí váš poskytovatel umět posílat hovory na SIP adresu — tomu se říká SIP trunking, origination URI nebo přesměrování na SIP URI. Účty, které podporují jen registraci softphonu, nemohou AI doručovat příchozí hovory.
- 2
Získejte údaje od poskytovatele
Potřebujete SIP server (doménu), SIP uživatelské jméno a heslo a telefonní číslo v mezinárodním formátu. Někteří poskytovatelé uvádějí také port (obvykle 5060), transport (UDP, TCP nebo TLS), odchozí proxy nebo zvláštní uživatelské jméno pro ověření — Callopero má pole pro všechny.
- 3
Přidejte připojení v Callopero
Otevřete Telefonie → Připojte svou telefonii, vyberte poskytovatele (Twilio, Telnyx, Plivo, Zadarma nebo Obecný SIP), zadejte údaje a zvolte, zda číslo slouží pro příchozí hovory, odchozí hovory, nebo obojí. Heslo se ukládá šifrovaně a už se nikdy nezobrazí.
- 4
Nasměrujte příchozí hovory na Callopero
Po uložení přehled zobrazí SIP adresu Callopero a přesný postup pro vašeho poskytovatele — například Origination URI v Twilio Elastic SIP Trunking, FQDN připojení v Telnyx, příchozí trunk v Plivo nebo „Externí server (SIP URI)“ v Zadarmě. Směrujte tam hovory na vaše číslo.
- 5
Povolit jen vašeho poskytovatele (volitelné)
Do pole „IP poskytovatele povolené pro příchozí“ zadejte IP adresy signalizačních serverů vašeho poskytovatele, aby hovory vaší AI recepční mohl posílat jen on.
- 6
Otestujte připojení
Klikněte na „Otestovat příchozí: zavolejte teď na své číslo“ a zavolejte na své číslo z jakéhokoli telefonu: přehled ukáže, kdy hovor dorazí. Pak z přehledu spusťte testovací hovor na svůj mobil a ověřte odchozí hovory.
Dotazy
Proč se příchozí hovory nedostanou k AI recepční?
Nejčastěji ještě číslo není v portálu poskytovatele nasměrováno na SIP adresu Callopero, nebo účet podporuje jen registraci softphonu. Zkontrolujte směrování a pak spusťte test příchozích v Telefonii.
Můj poskytovatel odmítá odchozí hovory. Co mám dělat?
Někteří poskytovatelé očekávají ID volajícího ve vlastním formátu, například bez + nebo jako číslo účtu. Zadejte ho do pole „ID volajícího ve formátu poskytovatele“ v nastavení připojení.
Kteří SIP poskytovatelé fungují s Callopero?
Jakýkoli poskytovatel, který nabízí SIP trunking nebo přesměrování na SIP URI. Twilio, Telnyx, Plivo a Zadarma mají v přehledu hotový postup.
Vyzkoušejte vlastní AI recepční zdarma
30 minut na 3 dny, bez karty. Nebo si nejdřív promluvte s naším demem.