AI telefon resepsiyonisti için SIP trunk ayarları
Callopero, telefon sağlayıcınıza SIP trunking ile bağlanır — işletme telefon numaralarının yazılıma bağlanmasının standart yolu. Bu rehber hangi bilgilere ihtiyacınız olduğunu ve aramaların AI'a nasıl ulaştığını açıklar. Twilio, Telnyx, Plivo, Zadarma ve diğer SIP sağlayıcılarının çoğu çalışır.
- 1
Sağlayıcınızın SIP trunking'i desteklediğini kontrol edin
Callopero bir masa telefonu veya softphone gibi oturum açmaz (SIP kaydı kullanmaz). Arama alabilmesi için sağlayıcınızın aramaları bir SIP adresine gönderebilmesi gerekir — buna SIP trunking, origination URI veya SIP URI'ye yönlendirme denir. Yalnızca softphone kaydını destekleyen hesaplar gelen aramaları AI'a iletemez.
- 2
Sağlayıcınızdan bilgileri toplayın
SIP sunucusuna (alan adı), SIP kullanıcı adı ve şifresine ve uluslararası biçimde telefon numaranıza ihtiyacınız var. Bazı sağlayıcılar ayrıca bir port (genellikle 5060), bir aktarım (UDP, TCP veya TLS), giden proxy veya ayrı bir kimlik doğrulama kullanıcı adı verir — Callopero'da bunların hepsi için alanlar vardır.
- 3
Bağlantıyı Callopero'ya ekleyin
Telefon → Telefon sisteminizi bağlayın'ı açın, sağlayıcınızı seçin (Twilio, Telnyx, Plivo, Zadarma veya Genel SIP), bilgileri girin ve numaranın gelen aramalar, giden aramalar veya ikisi için mi kullanılacağını seçin. Şifre şifrelenmiş olarak saklanır ve bir daha gösterilmez.
- 4
Gelen aramaları Callopero'ya yönlendirin
Kaydettikten sonra panel, Callopero SIP adresini ve sağlayıcınız için tam adımları gösterir — örneğin Twilio Elastic SIP Trunking'de bir Origination URI, Telnyx'te bir FQDN bağlantısı, Plivo'da bir gelen trunk veya Zadarma'da «Harici sunucu (SIP URI)». Numaranızın aramalarını oraya yönlendirin.
- 5
Yalnızca sağlayıcınıza izin verin (isteğe bağlı)
«Gelen aramalar için izin verilen sağlayıcı IP'leri» alanına sağlayıcınızın sinyal sunucularının IP adreslerini yazın; böylece AI resepsiyonistinize yalnızca sağlayıcınız arama gönderebilir.
- 6
Bağlantıyı test edin
«Gelen aramaları test et: numaranızı şimdi arayın» düğmesine tıklayın ve herhangi bir telefondan numaranızı arayın: panel aramanın ne zaman ulaştığını gösterir. Ardından giden aramaları kontrol etmek için panelden kendi cep telefonunuza bir test araması başlatın.
Sorular
Gelen aramalar neden AI resepsiyoniste ulaşmıyor?
Çoğu zaman numara sağlayıcınızın portalında henüz Callopero SIP adresine yönlendirilmemiştir veya hesap yalnızca softphone kaydını destekliyordur. Yönlendirmeyi kontrol edin, ardından Telefon bölümünde gelen arama testini çalıştırın.
Sağlayıcım giden aramaları reddediyor. Ne yapabilirim?
Bazı sağlayıcılar arayan kimliğini kendi biçimlerinde bekler, örneğin + olmadan veya bir hesap numarası olarak. Bağlantı ayarlarında «Sağlayıcının beklediği arayan kimliği» alanına girin.
Hangi SIP sağlayıcıları Callopero ile çalışır?
SIP trunking veya bir SIP URI'ye yönlendirme sunan herhangi bir sağlayıcı. Twilio, Telnyx, Plivo ve Zadarma için panelde hazır adımlar vardır.
Kendi AI resepsiyonistinizi ücretsiz deneyin
3 gün boyunca 30 dakika, kart gerekmez. Ya da önce demomuzla konuşun.